Doprava
Kdy bude moje objednávka odeslána?
Objednávky zboží, které je skladem, obvykle odesíláme do 1–3 pracovních dnů.
U některých produktů vyráběných na zakázku může být doba delší — v takovém případě Vás budeme informovat e-mailem. Dostupnost zboží najdete u produktu.
Jaké způsoby dopravy nabízíte?
Objednávky zasíláme prostřednictvím Zásilkovny a kurýrních služeb po České republice a Slovensku.
Vrácení a reklamace
Mohu zboží vrátit?
Ano. Nepoužité zboží můžete vrátit do 14 dnů od převzetí objednávky. Výjimkou je zboží upravené na zakázku.
Jak zahájím vrácení?
Pro vrácení nás prosím kontaktujte na: info@bonfield.cz
nebo využijte formulář pro vrácení zboží.
Kdy dostanu peníze zpět?
Refundace obvykle probíhá do několika pracovních dnů po přijetí a kontrole vráceného zboží.
Produkty a péče
Jak pečovat o kožené produkty?
Doporučujeme pravidelně ošetřovat kůži balzámem určeným pro přírodní useň a vyhnout se dlouhodobému kontaktu s vodou.
Objednávky
Kde najdu fakturu?
Faktura Vám bude zaslána elektronicky po odeslání objednávky.
Mohu objednávku upravit?
Pokud objednávka ještě nebyla expedována, napište nám co nejdříve a pokusíme se Vám vyhovět.
Kontakt
Potřebujete pomoc?
Jsme tu pro Vás.